Politique de remboursement

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine avec toutes les balises attachées. L'article doit pas être un article sur mesure.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés d'être retournés. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, des produits de santé et de beauté, des matières dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.

Nous ne peut pas Acceptez le retour des articles sur mesure, car l'article est adapté à une personne individuelle, cela ne peut pas être revendue. Pour cette raison, tous les articles fabriqués sur mesure ne peuvent pas être remboursés. En plus de cela, si une commande devait être annulée une fois votre commande initiée, malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement car le matériel coupé ne peut plus être réutilisé.

Pour terminer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

  • Réserver avec des signes d'évaluation évidents
  • CD, DVD, bande VHS, logiciel, jeu vidéo, bande de cassette ou enregistrement en vinyle qui a été ouvert
  • Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manquant des pièces pour des raisons qui ne sont pas pour notre erreur
  • Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Pour traiter un retour, veuillez envoyer un courriel (Fournir votre nom complet et votre numéro de commande):

sales@mylittlejubba.com


Remboursements (le cas échéant):
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition ne sera pas remboursé.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour que votre produit échangé vous atteigne peut varier.

Vous devez utiliser un service d'expédition traditionable ou acheter une assurance maritime car les articles non suivis ne sont pas garantis pour être livrés.

Les rendements de l'extérieur du Royaume-Uni doivent être clairement marqués comme «GB Retour des marchandises» pour s'assurer qu'aucune impôt supplémentaire n'est appliquée à l'article. Le non-fait de le faire entraînera la déduction de la responsabilité fiscale du remboursement ou de l'article retenu sur les douanes.

Pour traiter un retour, veuillez envoyer un e-mail (fournissant votre nom complet et votre numéro de commande):

sales@mylittlejubba.com