FAQ

Où sont vos thobes?

Nos Thobes sont adaptés aux Émirats arabes unis.


Tout sur votre site Web est-il fabriqué sur mesure?

MaintenantE propose également des thobes faits à la main avec des conceptions et des styles prédéfinis qui sont fabriqués sur commande, y compris les accessoires prêts, qui sont disponibles pour commande.


Je viens de passer une commande. Puis-je changer les personnalisations?

Oui, veuillez nous le faire savoir dans le prochain jour ouvrable (heure des EAU) alors que nous commençons à passer votre commande dès que nous la recevons.


Allez-vous réapprovisionner les articles à guichets fermés?

Oui, s'il y a une demande, nous le ferons. S'il y a quelque chose qui vous intéresse, envoyez-nous un e-mail à sales@mylittlejubba.com et nous essaierons de trier quelque chose.


J'ai quelques idées pour un jubba, pouvez-vous faire un design personnalisé pour moi?

Envoyez-nous un e-mail à sales@mylittlejubba.com et nous verrons ce que nous pouvons faire.


Puis-je faire des personnalisations qui ne sont pas sur le site Web?

Envoyez-nous un e-mail à sales@mylittlejubba.com et nous verrons ce que nous pouvons faire.


Le thobe est-il propre à sec ou puis-je les laver à la machine?

La plupart de nos thobes peuvent être lavés en machine sur un cycle froid.  Tous les produits en laine doivent être nettoyés à sec.


Faites-vous Jubba pour adultes?

Oui, bien sûr!


Comment vérifier l'état de ma commande?

Connectez-vous à votre compte et accédez à l'historique de votre commande ou n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par e-mail ou WhatsApp.


DES MESURES

Il vous sera demandé de fournir des mesures après avoir choisi votre conception.


Ai-je besoin d'un tailleur pour prendre mes mesures?

Pas du tout.


Puis-je utiliser les mesures d'un thobe que je possède?

Oui! Si vous êtes heureux de le faire, nous le sommes aussi.


Comment puis-je m'assurer que mes mesures sont exactes?

Suivez nos instructions écrites et vidéo et vous ne pouvez pas vous tromper. 

 

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Toutes les principales cartes de débit et de crédit.


Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?

La livraison aura lieu dans 6 à 11 jours.


Comment ma commande sera-t-elle expédiée?

DHL. Nous vous enverrons un e-mail à suivre les informations lorsque votre commande sera expédiée.

 

Dois-je payer des frais de douane supplémentaires?

Des frais supplémentaires peuvent demander des droits et / ou des douanes pour les adresses en dehors des Émirats arabes unis et sont la seule responsabilité du récepteur.


Quels pays livrez-vous?

Nous expédions dans le monde entier.

 

Comment changer mon adresse d'expédition?

S'il vous plaît quelle est l'application US sur +971 5623 09990, avec votre numéro de commande et votre nouvelle adresse de livraison.

 

Modifications et retours

Et si mon thobe ne correspond pas?

Envoyez-nous une application What ou un e-mail à Sales @ MyLittlejubba et nous y examinerons.

  1. Grab a measuring tape
  2. From the shoulder blade to just above the ankles or your preferred length, measure the length of your thobe.
  3. Measure all the way around the chest from the widest point, insert 4 fingers to obtain the correct fitting size. Then divide by 2, to get the chest size for the thobe.