Preguntas frecuentes

¿Dónde están hechos tus tobes?

Nuestros tobes están diseñados en Emiratos Árabes Unidos.

¿Está todo en su sitio web hecho a medida?

AhoraTambién ofrece tobes hechos a mano con diseños y estilos preestablecidos que se hacen en orden, incluidos los accesorios listos, que están disponibles para el pedido.

Acabo de hacer un pedido. ¿Puedo cambiar las personalizaciones?

Sí, háganos saber dentro del próximo día hábil (hora de EAU) a medida que comenzamos a hacer su pedido tan pronto como lo recibamos.

¿Reabastecerás los artículos agotados?

Sí, si hay demanda, lo haremos. Si hay algo que le interese, envíenos un correo electrónico a sales@mylittlejubba.com e intentaremos resolver algo.

Tengo algunas ideas para un jubba, ¿puedes hacer un diseño personalizado para mí?

Envíenos un correo electrónico a sales@mylittlejubba.com y veremos qué podemos hacer.

¿Puedo hacer personalizaciones que no están en el sitio web?

Envíenos un correo electrónico a sales@mylittlejubba.com y veremos qué podemos hacer.

¿Están solamente el thobe seco o puedo lavarlos a máquina?

La mayoría de nuestros tobes se pueden lavar a máquina en un ciclo de frío.  Todos los productos de lana deben limpiarse en seco.

¿Haces jubba para adultos?

¡Sí, por supuesto!

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Inicie sesión en su cuenta y vaya a su historial de pedidos o no dude en contactarnos por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

MEDICIONES

Se le pedirá que proporcione mediciones después de elegir su diseño.

¿Necesito un sastre para tomar mis medidas?

De nada.

¿Puedo usar las medidas de un thobe que tengo?

¡Sí! Si estás feliz de hacerlo, entonces nosotros también.

¿Cómo me aseguro de que mis medidas sean precisas?

Siga nuestras instrucciones escritas y de video y no puede equivocarse. 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todas las principales tarjetas de débito y crédito.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

La entrega será en 6-11 días.

¿Cómo se enviará mi pedido?

DHL. Le enviaremos información por correo electrónico cuando se envíe su pedido.

¿Tendré que pagar cargos aduaneros adicionales?

Los cargos adicionales pueden solicitar impuestos y/o aduanas para direcciones fuera de los Emiratos Árabes Unidos y son responsabilidad exclusiva del receptor.

¿A qué países haces envíos?

Enviamos a todo el mundo.

¿Cómo cambio mi dirección de envío?

Por favor, ¿qué hay de la aplicación en +971 5623 09990, con su número de pedido y nueva dirección de entrega?

Alteraciones y devoluciones

¿Qué pasa si mi thobe no encaja?

Envíenos una aplicación Whats o un correo electrónico a Sales@mylittleJubba y la investigaremos.