الأسئلة الشائعة

أين تُصنع أثوابك؟

تم تصميم أثوابنا في دولة الإمارات العربية المتحدة.


هل كل شيء على موقع الويب الخاص بك مصنوع حسب الطلب؟

الآنكما نقدم أيضًا أثوابًا مصنوعة يدويًا بتصميمات وأساليب محددة مسبقًا يتم تصنيعها حسب الطلب، بما في ذلك الملحقات الجاهزة المتوفرة للطلب.


أنا فقط وضعت على أمر. هل يمكنني تغيير التخصيصات؟

نعم، يرجى إعلامنا خلال يوم العمل التالي (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) حيث نبدأ في تقديم طلبك بمجرد استلامنا له.


هل ستعيد تخزين العناصر المباعة؟

نعم، إذا كان هناك طلب سنفعل. إذا كان هناك أي شيء يثير اهتمامك، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@mylittlejubba.com وسنحاول حل المشكلة.


لدي بعض الأفكار لجوبا، هل يمكنك عمل تصميم مخصص لي؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@mylittlejubba.com وسنرى ما يمكننا فعله.


هل يمكنني إجراء تخصيصات غير موجودة في الموقع؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@mylittlejubba.com وسنرى ما يمكننا فعله.


هل يتم تنظيف الثوب بالتنظيف الجاف فقط أم يمكنني غسله بالغسالة؟

يمكن غسل معظم أثوابنا في الغسالة على دورة باردة.  يجب تنظيف جميع منتجات الصوف بالتنظيف الجاف.


هل تصنعون الجوبا للبالغين؟

نعم بالطبع!


كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى سجل الطلبات الخاص بك أو لا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.


قياسات

سيُطلب منك توفير القياسات بعد اختيار التصميم الخاص بك.


هل أحتاج إلى خياط ليأخذ قياساتي؟

مُطْلَقاً.


هل يمكنني استخدام قياسات الثوب الذي أملكه؟

نعم! إذا كنت سعيدًا بذلك، فنحن أيضًا سعداء بذلك.


كيف أتأكد من دقة قياساتي؟

اتبع تعليماتنا المكتوبة والمرئية ولن تخطئ. 

 

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية.


كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟

سيتم التسليم خلال 6-11 يومًا.


كيف سيتم شحن طلبي؟

دي إتش إل. سنرسل إليك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني عندما يتم شحن طلبك.

 

هل سيتعين علي دفع رسوم جمركية إضافية؟

قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الرسوم و/أو الجمارك لعناوين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وهي مسؤولية المتلقي وحده.


ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟

نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

 

كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟

من فضلك تواصل معنا على الرقم +971 5623 09990، مع رقم طلبك وعنوان التسليم الجديد.

 

التعديلات والإرجاع

ماذا لو لم يكن ثوبي مناسبًا؟

أرسل لنا تطبيق Whats App أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales@mylittlejubba وسننظر في الأمر.

  1. Grab a measuring tape
  2. From the shoulder blade to just above the ankles or your preferred length, measure the length of your thobe.
  3. Measure all the way around the chest from the widest point, insert 4 fingers to obtain the correct fitting size. Then divide by 2, to get the chest size for the thobe.